Crooked Arts AB

www.crookedarts.se

Organisationsnummer: 559480-1721
E-postadress: info@crookedarts.com

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Pris från 89kr (fri frakt vid köp över 549 kr) för leveranser inom Sverige via DB Schenker. Leverans inom 15 dagar till närmsta utlämningsställe.
• Leverans till Finland, Danmark, Tyskland & Nederländerna Pris för frakt till dessa länder är 250kr oavsett köpesumma.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 15 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Öppet köp

Vi tillämpar öppet köp i 14 dagar på samtliga produkter från ordinarie sortiment i enighet med distansavtalslagen (2005-59) .

Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din order. Önskar du att göra en retur, vänligen fyll i returformulär . Vi återbetalar köpesumman inom 30 dagar, i de fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet. Ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

• Varan är oanvänd och felfri.
• Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.
• Originalförpackning eller motsvarande är fullgott emballage.

Ångrar du ditt köp inom ångertiden, så krediterar vi hela köpesumman. Som konsument står du dock för eventuella leverans- och returkostnader. Observera att konsumenten även ansvarar för returtransporten. Den returnerade varan ska vara i fullgott skick och ska returneras med sitt originalemballage, eller likvärdig förpackning. Om du är osäker ber vi dig vänligen kontakta vår support före eventuell retur, så återkommer vi med instruktioner.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Retur

Använd retur om:

- du fått fel vara levererad
- du ångrar ditt köp

Returer sker på din egen bekostnad utom om vi har packat fel och du fått fel vara levererad. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Varan ska vara i fullgott skick och returneras med sitt originalemballage, eller likvärdig förpackning. Fyll i returformulär så återkopplar vi snarast.

Om du är osäker ber vi dig vänligen kontakta oss före eventuell retur, så återkommer vi med instruktioner.

Reklamation

Använd reklamation om:

- varan inte motsvarar dina förväntningar, kvalitén på varan är bristfällig.
- varan har skadats under transport från oss till ombud. Alltså inte om du har orsakat skadan efter att du hämtat ut ditt paket.

Reklamationsrätt gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

• Maila oss på info@crookedarts.com angående ditt ärende inom skälig tid.
• Tydliga bilder ska bifogas på vad som är fel på produkten.
• Ange namn och ordernummer i mailet.

Returer skickas till:
Crooked Arts AB
Att: Retur
Västertorg 3
75243 Uppsala

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.